Quel rapport entre le marketing relationnel et un salon présentant les tendances de l’aménagement des points de vente ?
Les quelques phrases de présentation du salon sont limpides : « La multiplication des nouveaux canaux, l’e-commerce, les réseaux sociaux…, ont transformé la relation point de vente / shopper.
Omni connecté, le consommateur a le choix, le loisir et le temps de comparer, de s’informer, d’acheter 24h/24, de n’importe où.
Aujourd’hui, face à ce nouvel environnement et aux contacts virtuels via Internet, il veut être surpris par une expérience en magasin différente, et recherche des points de vente étonnants dans leurs concepts, riches en émotions, où ses attentes de services peuvent être exaucées et où les partis-pris s’affirment.
Toutes ces opportunités et ces tendances seront décryptées sur EQUIPMAG, les 11, 12 et 13 septembre prochains ».
et je ne bouderai pas mon plaisir de découvrir de nombreuses nouveautés concernant les moyens de paiement, les différentes manières d’échapper aux files d’attente…et tous ces écrans qui vont nous informer et nous distraire.
Un salon à découvrir ou à re-découvrir.
